-
możliwość wybrania dokumentu i jego pozycji jako reklamacja
-
możliwość wytworzenia reklamacji do tkz. nieistniejącego
-
zapis: powodu reklamacji, kiedy wada została stwierdzona, jakie są żądania nabywcy, jak sprawę rozwiązał nasz dostawca
-
statusy dokumentu: Nowy, Wysłane do dostawcy, Odebrane od dostawcy, Wydane klientowi
-
możliwość edycji statusów - własne
-
możliwość ustawienia dowolnej kolejności statusów
-
możliwość deklaracji daty zakończenia reklamacji
-
automatyczny zapis logu reklamacyjnego; widać kto zmieniał i kiedy status dokumentu
-
dodatkowe notatki do reklamacji; przypisanie dla użytkownika SGT i widoczne dla wszystkich
-
podpięcie dowolnej ilości zdjęć do konkretnej reklamacji
-
możliwość wysyłania zdjęć z telefonu/tableta z androidem poprzez WI-FI bezpośrednio do protokołu
-
możliwość informowania automatycznego (na e-mail) użytkownika o statusie jego reklamacji
-
możliwość definiowania nagłówka,stopki i środka dokumentu powiadamiającegoo (html)
-
sprawdzanie domyślnego magazynu użytkownika i uprawnienia do jego zmiany (jeżeli brak możliwości zmiany w Subiekcie to blokada w Reklamacjach)
-
raport o reklamacjach przeterminowanych
-
możliwość wyboru dla których dokumentów rozchodowych będą działać reklamacje
-
możliwość pobrania danych kontrahenta/firmy z dokumentu subiekta. Możemy obsługiwać też niezależnie dokumenty bez kontrahenta (np. PA)
-
prosty i intuicyjny interface
-
możliwość zapisu zdjęcia z reklamacji do pliku
-
możliwość włanoręcznej edycji szablonu zgłoszenia reklamacyjnego
-
program działa bez użycia sfery (nie powoduje zapisów do tabeli subiekta)
-
raport towarów często reklamowanych
-
możliwość zrobienia automatycznej korekty do dokumentu handlowego lub zmniejszenia ilości gdy reklamujemy towar z WZ (potrzebna sfera)
-
obsługa kategorii i podkategorii (własnych - definiowanych)
-
obsługa kosztu reklamacji
-
możliwość automatycznej wysyłki paczki z aplikacji do klienta (lub naszego dostawcy) poprzez integrację z kurierami (DHL)
-
możliwość wysyłania paczki etapami (pozycje mogą być wysyłane na pare paczek)
-
indywidualne tekstów statusów, czyli np. status "wysłane do klienta" może mieć swój indywidualny tekst